Minha caixa de mensagem está sempre cheia de perguntas. Nesta semana, apareceram muitas sobre a mesma questão: o que faz o profissional de marketing digital? Como deve ser uma dúvida, vou responder com comparações. Afinal, tive o prazer de aprender muita coisa na prática, com erros, acertos, estudos e muita leitura.
Já passamos por várias fases do marketing, da publicidade e da propaganda, das antigas impressões feitas em linotipo e já estamos desenvolvendo modernos sites de realidade aumentada. Toda essa trajetória me trouxe a consciência de poder dizer que: o profissional de marketing digital cria estratégias para tornar os produtos ou os serviços mais atraentes para os consumidores e, assim, aumentar suas vendas através do uso de ferramentas de automação.
Em poucas palavras, significa transformar as cadernetas do Seo José da loja de tecido, em algo ágil, confiável e não dependente das vontades de apenas uma pessoa e de seu comprometimento.
O profissional do ‘mkt digital’ sabe como atrair leads (informações de contatos com potencial para adquirir produtos ou serviços do seu negócio). Um profissional qualificado cria ações como páginas de captura (landing pages), como fazer atendimento on-line com chat, como receber notificações via SMS, como enviar mensagens pelo WhatsApp, etc…
Ou seja, saber conversar, atender bem, demonstrar o produto, dar brindes, como faziam os antigos vendedores de loja de sapatos ou de bolsas, mas de forma automatizada e precisa.
Saber fazer anúncios em redes sociais através do Social Ads e como cadastrar produtos em marketplace Ads para vender qualquer tipo de produto. Em suma, responder às perguntas que as pessoas vão fazer nas ferramentas de busca (Google). Quase da mesma forma que o antigo redator de jornal realizava ao produzir anúncios (grandes publicitários começaram dessa forma).
E, por fim, saber configurar o Google Analytics, ferramenta que monitora tudo em um site, do número de acessos ao tempo em que o usuário fica na página. Com esse conhecimento, pode fazer o SEO, mais conhecido como Search Optimization Engine, com isso otimiza o site deixando-o rápido e preparado para ser encontrado pelo motor de busca na web. Comparando, seria estar nos lugares certos como nas antigas listas telefônicas ou páginas amarelas. Assim é o dia a dia de um profissional de marketing digital
Boa Semana e fique atento às novidades!
