Historicamente, um dos principais alvos de reclamações dos usuários do sistema público de Saúde é em relação ao agendamento de inúmeras demandas, como consultas. Agora, a Prefeitura Municipal de Mogi Mirim promete modernizar e melhorar esta situação por meio de uma tecnologia anunciada nos últimos dias.
É que, de acordo com a Secretaria da Saúde, dentro de alguns meses, a pasta deve começar a operar um novo sistema para a regulação de exames especializados, como tomografia, ultrassonografia, ressonância magnética, exames laboratoriais, raio-x, dentre outros. Uma reunião entre gerentes e coordenadores da Secretaria da Saúde e o coordenador de informática da Vivver, empresa especializada em informatização para a área da saúde, Edson Valdir Delfino, definiu o cronograma de implantação.
De acordo com o técnico, hoje a Secretaria de Saúde já conta com um fluxo eletrônico de informações para a marcação de consultas. Porém, a partir do próximo mês, a Central de Regulação contará com esses agendamentos também para os exames.
Funcionamento
Após a implantação do novo serviço, o usuário da Rede Básica de Saúde poderá, por exemplo, acessar como está a classificação dele na lista de cirurgias, visualizar as solicitações de exames e consultas especializadas, além de obter o resultado dos mesmos, inclusive pelo celular.
Para isso, bastará providenciar uma senha na UBS (Unidade Básica de Saúde) de sua região. A introdução desse sistema na Central de Regulação só foi possível graças à compra de 133 novos computadores que já estão sendo instalados da Secretaria de Saúde, CEM (Centro de Especialidades Médicas) e UBS’s. Delfino também destacou outras vantagens deste prontuário eletrônico, como a facilidade em acompanhar o atendimento e acompanhamento da evolução do paciente.
Ele cita também a disponibilidade imediata da solicitação de exames, a situação, em tempo real, do paciente na fila de espera por exames ou cirurgias e o acesso ao histórico do paciente. Ele coloca ainda que, além de reduzir a burocracia em UBS’s, no CEM e na Central de Regulação, o sistema otimiza o tempo dos funcionários, que terão uma busca mais rápida de dados pesquisados.
Treinamento
O coordenador da Vivver lembra que essa otimização resultará em maior agilidade às pós-consultas, assim como mais rapidez na verificação da demanda reprimida (fila de espera) na Central de Regulação.
“Isso sem falar em um melhor controle no atendimento prestado pelas operadoras que trabalham em parceria com a Secretaria de Saúde”, enfatizou. A implantação do novo sistema vai começar pela Central de Regulamentação e, em seguida, deverá ser levado ao CEM.
Para isso, médicos e enfermeira receberão um rápido treinamento para se adequarem aos novos formulários e protocolos desse prontuário eletrônico do cidadão. Em uma última etapa, será a vez das UBS’s e USF’s (Unidades de Saúde da Família) que também farão parte do sistema de regulação de exames, consultas médicas e cirurgias por meio de um protocolo eletrônico.
