sábado, novembro 23, 2024
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Live, a nova forma de se relacionar com os clientes

O nome já diz. Na Sueli Dovigo Presentes & Decoração você encontra uma vasta opção de artigos para decoração e presentes. A empresa disponibiliza lista de presentes como para casamentos, bodas e aniversários. Tudo comandado pela brilhante Sueli Zinetti Dovigo, de 54 anos, e que também está conectada a esta nova opção para nós, clientes. E celebrando os resultados, sem, óbvio, ressaltar a importância do viés tradicional.

“As vendas nas lives são ótimas, porém, não vamos nos esquecer que o presencial também é importante para a empresa e que temos o maior prazer em receber nossos clientes e amigos”. De toda maneira, este novo dispositivo merece carinho e também inovações. “Provavelmente a live veio para ficar e investir em equipamentos para uma melhor apresentação e ter sempre novidades serão nosso propósito”, observou a empreendedora.

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Endereço:
Avenida Brasil, nº 1.566 | Centro

Horário de funcionamento:
De segunda a sexta, das 8h30 às 12h e das 13h às 18h; e aos sábados, das 8h30 às 12h30

Além disso, criou ainda mais entrosamento com a filha, Julia, que tem ajudado bastante nas transmissões. O ingresso neste estilo moderno de venda ocorreu através da motivação dos consumidores da loja. “O motivo maior e incentivador foram os próprios clientes, que vinham solicitando a live de Sueli Dovigo Decoração”, revelou.

A empresária conta que a primeira experiência veio mesmo já dentro deste período de pandemia e que, antes, apenas vídeos apresentando os produtos da loja eram exibidos nas redes sociais. Mesmo assim, já se via ali um grande potencial. “Somente com isso já tinha um ótimo resultado”.

Lives são transmitidas pelas redes sociais. Conforme o vídeo abaixo, uma importante ferramenta para os comerciantes.

Convicta de que usar as lives como ferramenta de venda era importante, vieram os desafios. “Nas primeiras lives houve sim certas dificuldades. Como os produtos a serem apresentados, pois temos uma grande variedade de produtos, entre decoração, produtos de cozinha e tudo mais”.

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Além disso, uma certa timidez para ficar à frente das câmeras, mas a repercussão foi positiva, o que a incentivou a fazer outras. A consequência faz valer o esforço. “Com certeza a live tem tido um ótimo resultado, tanto em vendas quanto no relacionamento com meus clientes e na conquista de novos”, contou.

 

Na visão de Sueli, este novo método de vendas é surpreendente e mais um sinal do quanto os empresários devem estar sempre preparados para se adaptar às inovações, incluindo esta, que já faz parte de nossas vidas. Para quem ainda não se sente confiante para ingressar nesse novo modelo de vendas, ela é assertiva.

“Às empresas que ainda sentem receio em fazer vendas em live, sugiro que façam e sintam o resultado que com certeza será positivo. É uma nova forma de estar presente no dia a dia das pessoas, mesmo com toda a situação atual de pandemia”.

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